Spelregels

Tips om meer ervaringen te verzamelen

• Vraag deelnemers zo snel mogelijk om een ervaring achter te laten. Je kunt dit bijvoorbeeld aan het einde van de training doen, of stuur binnen een week na afronding van de training een mail om te bedanken voor deelname en schenk in deze mail ook aandacht aan het achterlaten van een ervaring op Springest.
• Neem de link om een ervaring achter te laten op Springest mee in je nieuwsbrief of andere communicatie middelen die je met je (oud-)deelnemers onderhoudt zoals bijvoorbeeld een LinkedIn groep.
• Zorg ervoor dat al je producten (indien van toepassing) een start- en einddatum hebben zodat Springest na afronding automatisch een ervaring achterlaat verzoek stuurt naar de deelnemer die via Springest inschrijft.
• Gebruik de Ervaringen Tool
• Zet de Springest Ervaringen Widget op je website.
• Koppel je eigen evaluatie tool met Springest.

Wat is een goede ervaring?

• Waarom: een goede ervaring beschrijft niet alleen of een opleiding goed was of niet, maar ook waarom.
• Concreet: er wordt concreet beschreven wat er precies goed was en wat niet.
• Oprecht: de ervaring is eerlijk en oprecht. Er wordt geen ander belang gediend.
• Lengte: de ervaring moet minimaal 30 woorden bevatten. De kwaliteit van kortere ervaringen is laag. Met minimaal 30 woorden moet de oud-deelnemer iets langer nadenken en is feedback is waardevoller voor de aanbieder en voor andere bezoekers.

Wat is niet toegestaan? (Richtlijnen voor verwijderen van ervaringen)

Het is voor Springest belangrijk dat ervaringen betrouwbaar zijn. Daarom zijn onderstaande punten niet toegestaan in de ervaringen. Ervaringen die deze regels overtreden worden verwijderd en tellen niet mee in de score van je aanbiedersaccount en producten.

Mocht je om een andere reden een ervaring laten verwijderen of aanpassen, zul je contact met de oud-deelnemer moeten zoeken. De oud deelnemer kan ons vragen de ervaring aan te passen of te verwijderen.

• Ervaringen die door hetzelfde IP-adres worden ingediend
• Ervaringen van gebruikers die door de aanbieder of haar software geheel of gedeeltelijk zelf worden ingevuld
• Ervaringen van een fictief e-mailadres en ervaringen die niet bevestigd worden
• Ervaringen opgevoerd in Springest door iemand anders dan de oud-deelnemer
• Ervaringen van mensen met wie je niet in contact bent geweest
• Ervaring van een deelnemer die nog moet starten en enkel reageert op het te vroeg gestuurde ‘laat je ervaring achter’-verzoek. Geef wijzigingen in de start- en einddatum door aan Springest om deze ervaringen te voorkomen. 
• Grove, obscene of smakeloze inhoud of opmerkingen
• Opmerkingen die strafrechtelijke beschuldigingen bevatten
• Advertenties, reclamemateriaal of herhaalde posts die te vaak hetzelfde beweren
• Telefoonnummers, mailadressen en URL’s
• Opmerkingen die gericht zijn op andere beoordelaars