Wat is wijs (én leuk) om nu te leren? Springest houdt vraag en aanbod goed in de smiezen. Wil jij je ook graag omscholen of bijscholen in een kansberoep? De vakexperts delen welke skills je daarvoor nodig hebt. In dit artikel: het opleidingstraject tot bewindvoerder of schuldhulpverlener.

Bewindvoering en schuldhulpverlening; kansberoepen van deze tijd

Niet leuk, maar wel waar: er zijn dit jaar weer meer mensen in de problemen gekomen met hun financiën. Onderzoek van het Nibud toonde begin dit jaar aan dat maar liefst één op de drie huishoudens een betalingsachterstand heeft. Maar zelfs voor de coronacrisis (in 2018) was al bij ruim 650 duizend huishoudens sprake van problematische schulden. En dan hebben we het niet over mensen die een maandje rood staan, maar over huishoudens die bijvoorbeeld een schuld hebben bij Toeslagen die al jaren openstaat of die al zes maanden of langer hun zorgpremie niet betalen.

De redenen voor geldproblemen zijn vaak heel divers en lang niet altijd even makkelijk te voorkomen. Maar gelukkig zijn er ook mensen die in deze situaties ondersteuning bieden.  Momenteel zijn de opleidingen tot bewindvoerder, schuldhulpverlener en gerelateerde beroepen, zoals budgetcoach of financieel adviseur, dan ook toenemend populair op Springest.nl.

De populairste opleidingen bij aanbieders Lindenhaeghe en Hoffelijk op dit gebied waren dit jaar bijvoorbeeld de 6-daagse Opleiding Schuldhulpverlener (SHV 1 en 2) en de Post-hbo-opleiding Bewindvoerder. Benieuwd of dit ook iets voor jou is? We vroegen hun trainers, Robin Kaas, schuldhulpverlener en docent (Lindenhaeghe) en Bo Starrenburg, bewindvoeringsdocent (Hoffelijk), wat het vakgebied nou zo interessant maakt en welke vaardigheden je ervoor nodig hebt.

Bo Starrenburg over bewindvoering:

Je kunt in dit vak echt het verschil maken!

Waarom geef je graag les in financiële zorgverlening?

Robin Kaas, docent schuldhulpverlening bij Lindenhaeghe: “Financiële zorgverlening is sinds jaren mijn passie. De bijzondere wereld waarin wij mensen, die structureel in schaarste leven, ondersteunen in het streven naar hun intrinsieke doelen, dat is de kern van het vak voor mij. Dit overdragen aan cursisten, in combinatie met het zelf als zzp’er uitvoeren van de praktijk, is voor mij de reden dat ik altijd met een glimlach voor de klas sta.”

Bo Starrenburg, docent bewindvoering bij Hoffelijk: “Ik geef graag les in dit vak omdat je het verschil kunt maken voor je doelgroep. Je werkt met een hele bijzondere doelgroep, bestaande uit mensen met verstandelijke beperkingen, psychische en/of lichamelijk klachten, verslaafden etc. Dit zijn allemaal mensen die hun eigen financiën om welke reden dan ook niet kunnen voeren. Het is nogal wat dat iemand zijn financiën overdraagt aan een bewindvoerder, dus moet een bewindvoerder ook goed opgeleid zijn en weten wat hem of haar te wachten staat. Je moet veel kennis hebben over veel verschillende onderwerpen en deze kennis goed up-to-date houden. Het is erg belangrijk dat onze cursisten hierbij zowel de theorie als de praktijk behandelen. Het is mijn streven om iemand zo op te leiden, dat ze na de opleiding direct aan de slag kunnen in de praktijk. Daarom neem ik tijdens mijn lesdagen een ervaringsdeskundige mee die haar verhaal kan vertellen en waar cursisten vragen aan kunnen stellen.”

Heb je zelf ook als bewindvoerder of schuldhulpverlener gewerkt? 

Robin Kaas: “Jazeker, ik werk op projectbasis voor gemeentes als schuldhulpverlener en budgetcoach. Het meest interessante is om de vaak droge theorie te vertalen naar de altijd dynamische praktijk. Mensen van alle pluimage sturen, coachen en motiveren, dat is voor mij de drijfveer.”

Bo Starrenburg: “Ik heb mijn eigen bedrijf in bewindvoering/mentorschap en curatele vanaf 2015 en doe mijn werk met veel enthousiasme. Ik blijf ook graag leren in dit vak. Wat ik het leukste vind aan mijn werk is het werken met mensen en het helpen van deze mensen. Deze mensen hebben vaak grote problemen op financieel en persoonlijk vlak en het is heel fijn dat ik, door onder andere de financiën over te nemen, deze mensen veel stress kan besparen en hen kan helpen om hun (financiële) problemen op te lossen. Verder vind ik het erg interessant om zelf met schuldeisers te onderhandelen, waardoor cliënten vaak eerder uit de schulden kunnen zijn. Je kunt in dit vak echt het verschil maken!”

Robin Kaas over schuldhulpverlening:

De uitdaging is te allen tijde om gewapend te zijn tegen manipulatie en teleurstelling.

Wat zijn de grootste uitdagingen die je kunt verwachten als bewindvoerder of schuldhulpverlener? 

Robin: “De uitdaging is te allen tijde om gewapend te zijn tegen manipulatie en teleurstelling. Hulpvragers hebben vaak niet de bevoegdheid om de goede beslissingen te nemen, niet omdat ze niet willen, maar omdat ze niet kunnen. Naast de niet-willers en de niet-kunners heb je zelfs in ons vak de niet-lukkers… de groep die het wel kan en wil, maar bij wie het gewoonweg niet lukt door omstandigheden die moeilijk te doorgronden zijn in veel gevallen.”

Bo: “Wat mij betreft zit de grootste uitdaging in de sprong in het diepe. Bij je eerste cliënten zul je nog zoekende zijn. Ik ben er dan ook erg voor dat cursisten door middel van bijvoorbeeld intervisie kunnen overleggen en dat zij niet alles zelf uit hoeven te zoeken. In de opleiding geef ik mijn cursisten veel kennis en praktijkvoorbeelden, maar als je echt aan de slag gaat, ga je het pas echt ervaren en meemaken.”

Je moet kundig en zakelijk zijn en tevens empatisch en sensitief.

– Robin Kaas

Wat is de belangrijkste les die jij aan deelnemers wilt meegeven? 

Robin: “De motiverende gespreksvoering waarbij hulpvragers het oplossen van de schulden als een middel gaan zien…niet meer als ultiem doel. Op deze manier doorgronden we het waarom…waarom gaan we het zware traject aan en waarom moet eea worden opgelost.”

Bo: “Je cliënten zijn mensen die over het algemeen heel kwetsbaar en vaak beschadigd zijn. Verdiep je in hun verhaal en oordeel niet. Behandel je cliënten zoals je zelf ook behandeld wil worden en zorg dat je te allen tijde met respect met de ander omgaat. Verder is het heel belangrijk om te doen wat je zegt, afspraken duidelijk en helder te maken, en je hieraan te houden.”

Je moet zeker de mens zien met zijn kwetsbaarheden, maar je moet ook zakelijk zijn en de taken doen die jij behoort te doen.

– Bo Starrenburg

Zijn er ook mensen aan wie je de opleiding zou afraden en zo ja, waarom? 

Robin: “Wereldverbeteraars. Je moet kundig en zakelijk zijn en tevens empatisch en sensitief. Je bent de spin in het ondoorzichtige web van regelgeving en moet stevig in je schoenen staan.”

Bo: “Ik zou de opleiding afraden aan mensen die zich met name willen richten op de zorgverlening. Financiële ondersteuning en zorgverlening zijn echt twee verschillende dingen, dus mensen die zich met name willen richten op het oplossen van de problemen die iemand ervaart, is dit beroep minder geschikt. Je moet zeker de mens zien met zijn kwetsbaarheden, maar je moet ook zakelijk zijn en de taken doen die jij behoort te doen. Anders is de kans te groot dat je je eigenlijke werk niet naar behoren kunt doen. Ook raad ik de opleiding af als je alleen maar zakelijk kunt kijken en de cliënt niet kunt zien als mens. Een goede balans is hierin erg belangrijk.”

Op welke review die je op Springest hebt ontvangen ben je het meest trots? 

Robin: “Dat ik de theorie wist op te leuken en levendig wist te maken met mijn praktijk-anekdotes. Dat men vrolijk en met energie naar huis ging en dat mijn glas halfvol is…. daar werd ik blij en trots van.”

Bo: “Er was één review die er voor mij uitsprong, omdat de cursist écht zag dat ik de praktijk in het klaslokaal probeer te brengen en probeer de praktijk mee te geven aan de deelnemers. Fijn dat cursisten dit ook zo voelen. Daar doe ik het voor!”

Geïnspireerd geraakt? Bekijk direct de trainingen van Lindenhaeghe of Hoffelijk of vergelijk alle aanbieders voor opleidingen tot schuldhulpverlener of bewindvoerder.