Kundenstimmen sind Gold wert. Wer sich entscheidet eine Weiterbildung zu buchen, möchte nämlich sicher sein, dass Zeit und Geld gut investiert sind. So können Bewertungen bei der Auswahl eines Kurses starken Einfluss auf die Entscheidung haben. Offline ist die Macht der Mundpropaganda ja schon lange berühmt, aber auch Online ist sie nicht zu unterschätzen.
Internetbewertungen als effektives Marketingtool
Vertrauen aufbauen
Gerade im Internet haben Kunden eine gefühlt endlose Auswahl. Es kann schwer sein, Angebote abzuwägen und richtig zu wählen. Kundenstimmen können hier viel bewirken, da sie Vertrauen aufbauen. Werden zum Beispiel die Aussagen Ihrer Kursbeschreibung in Bewertungen noch einmal erwähnt, verleiht Ihnen dies Authentizität.
Die Wirkung auf Ihr Ranking
Auch auf Ihre Sichtbarkeit haben Bewertungen einen großen Effekt. Sowohl bei einschlägigen Suchmaschinen, sowie bei Springest, beeinflussen Bewertungen die Stelle an der Ihr Angebot bei einer Suche erscheint. Kursanbieter mit Bewertungen haben ein besseres Ranking, da diese dem Interessenten umfangreichere Informationen bieten. Je mehr positive Bewertungen, desto höher Ihr Ranking.
Kursteilnehmer um Bewertungen bitten
Ist das eine Belästigung?
Oft gibt es hierbei noch Hemmungen und eine Angst, Teilnehmer zu belästigen. Stellen Sie sich die Situation aber mal umgekehrt vor. Wenn Sie gerade an einer lehrreichen Weiterbildung teilgenommen haben, dann teilen Sie doch sicherlich gerne Ihre Erfahrung, sodass auch andere davon profitieren können.
Wie siehts mit negativen Bewertungen aus?
Häufig besteht auch eine Angst vor negativen Bewertungen. Diese kommen aber gerade oft zum Vorschein, wenn Bewertungen nicht aktiv eingeholt werden, da eventuell unzufriedene Kunden eher eine Bewertung hinterlassen. Bitten Sie aber aktiv um Bewertungen, denken auch die zufriedenen Kunden daran und geben Ihnen gerne positive Bewertungen.
Falls es doch Mal zu einer negativen Bewertung kommt, können Sie auch immer darauf antworten. Das gibt Ihnen auch die Chance sich dazu zu äussern und eventuelle Missverständnisse zu korrigieren. Im Zweifelsfall können Sie über uns auch mit der Person in Kontakt treten. Mehr dazu finden Sie hier.
Strategien um Bewertungen zu sammeln
Die einfachste und schnellste Variante: einfach Fragen
Am Ende Ihres Kurses erklären Sie kurz, dass es Ihnen hilft wenn Teilnehmer, denen Ihr Angebot gefallen hat, dieses auch im Netz teilen.
Bewertungsvorschlag in die Kursmaterialien einbringen
Haben Sie Materialien die während des Kurses ausgehändigt werden? Dann bringen Sie doch am Ende einfach ein kurze Notiz ein, in der Sie Ihre Teilnehmer um eine Bewertung bitten. Gerne können wir Ihnen hierzu zum Beispiel unser Logo mit einem entsprechenden Link bereitstellen, das Sie ohne Aufwand einfügen können.
Fügen Sie Ihrer Signatur einen Link zu
Geben Sie in Ihrer E-Mail Signatur einen Link an über den Kunden Sie bewerten können. Das ist eine super Möglichkeit, da Sie Ihre Kunden so mit Sicherheit gerade erreichen während Sie im Internet sind – es dauert dann nur wenige Minuten eine Bewertung zu hinterlassen.
Flyer
Bei Bedarf können wir Ihnen gerne auch kleine Flyer senden, die Sie Ihren Kursteilnehmern am Ende des Kurses aushändigen können. So werden Kunden daran erinnert eine Bewertung zu schreiben wenn sie wieder zu Hause sind. Schicken Sie uns einfach eine Mail an support@springest.de und sagen kurz Bescheid, dass Sie gerne Bewertungsflyer hätten.
Springest Bewertungstool und Widget
Zudem haben Sie bei Springest auch die Möglichkeit unseren Bewertungstool und unser Bewertungswidget zu verwenden. Mit dem Bewertungstool werden Ihre Kursteilnehmer automatisch per Mail darum gebeten eine Bewertung abzugeben. Mit dem Widget können Ihre Kunden die Bewertungen auch auf Ihrer eigenen Webseite sehen.
Fall Sie noch Fragen oder Inspiration zum Thema Bewertungen haben, oder ausführlicher besprechen möchten wie Sie am besten Bewertungen einholen können, melden Sie sich gerne unter (030) 30 80 67 04 oder per Mail an support@springest.de.
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